Shane Corstorphine是全球旅游搜索引擎Skyscanner的高级副总裁. Shane最初以首席财务官的身份加入Skyscanner, 他在多轮投资中发挥了重要作用, 包括来自红杉资本(Sequoia Capital)和2016年1月1.92亿美元的一轮投资, 之后成为负责所有区域营销的高级副总裁, 将Skyscanner带到50多个市场，每个市场至少有100万用户. Skyscanner目前每月拥有8000多万独立用户，没有一个市场的独立用户比例超过15%. 一个真正的全球化企业.
在Skyscanner从c.100 to 1,200 employees, 谢恩也是工作场所“快速失败”方法和成长心态重要性的倡导者. Shane担任在线创业公司的顾问超过15年，并继续为初创公司和规模扩大公司提供建议和投资.
谢恩是一位热情的演讲者，谈论所有数字事物, 以及初创企业和扩大业务规模以实现增长.
你对数字的热情从何而来?
最初，它是出于财政限制而诞生的! 一年前我取得了会计资格, 我的计划是把我所学到的知识应用到建立自己的公司上. 我住在伦敦, 存了5000英镑，而我还在考虑把钱花在一辆吉普上, 我选择了成立自己的公司. 男性美容行业吸引了我的眼球，因为它当时的年增长率为19%, 随着在线业务以每年40%的速度增长, 我看到了产品在这个市场的扩展潜力. Also, 建立一家电子商务企业所需的资金相对较少，因此在2001年股市低迷后，我开始了一项可以实现的业务.
那是我生命中辉煌而充实的时光. 有了都市美男的地盘.com, 我要为这一切负责, 为了建立网站，我自学了HTML和Dreamweaver, 通过成为一个人的搜索引擎优化负责人, sales, finance, recruitment, IT和其他开办数字企业所需要的一切. 虽然公司继续发展，但由于个人原因，我决定不再继续下去. 在这段时间里，显而易见的是，我真的很关心分享我所有的知识，因此开始指导在线数字初创企业, 这是我至今的爱好.
What’s your favourite 关于行业的事情?
互联网行业是一个相对公平的竞争环境. 机会太多了，任何人只要有好主意就有可能成功. 最好的可以赢，即使他们没有得到最多的钱.
That said, 谷歌(Google)和亚马逊(Amazon)等巨头的垄断日益加剧——这使得各种数字企业面临的挑战和担忧大大增加, 从媒体和新闻到旅游和零售.
你认为贵公司五年后的发展如何?
我已经在Skyscanner工作了7年，在这段时间里看到了很多变化, 随着我们扩大业务规模. Yes, 尽管我们经历了一段不可思议的旅程，从一家初创企业成长为一家在全球拥有11个办事处的全球性企业, 实际上，我认为最大的机会就在我们面前, 这非常令人兴奋. 遗憾的是，消费者对整个旅游业的信任即使没有被破坏，也已经受到了损害. 他们希望在搜索和预订旅行时获得积极、可靠、无压力的体验. 我们天巡网的文化是真诚的, 始终如一地把旅行者放在第一位，因此我们的产品也会这样做 always be traveller first. 我们希望获得消费者对我们品牌的信任——我们在消费者标题Which的一项调查中被评为最佳比较网站和最值得信赖的网站! 并在此基础上，让天巡网成为旅客便捷的一站式服务. 我们希望帮助旅行者——让他们知道我们可以帮助他们——满足他们的所有需求, 从浏览目的地, to booking flights, hotels, cars and trains; inspiring them with recommendations through to organizing their itineraries with our Trips function.
你的角色是什么?你每天都做些什么?
我有双重角色——一个是高管团队的成员，这需要我不断思考, 并确保未来, Skyscanner. 第二部分是作为区域营销办公室的高级副总裁. 我们有25支球队管理35个市场, 致力于在这些市场创造最佳和最本地化的旅行者体验. 我们的主要目标之一是赢得一个又一个市场，所以我的职责是研究如何扩大Skyscanner的规模, 通过问这样的问题:“我们如何在50个市场实现50%的增长??以及“我们如何在不需要数万名员工的情况下在多个市场实现增长??’
在Skyscanner工作的一天并不是很平常. 因为我们在迈阿密和新加坡都有办事处, 在英国时间，会议可以早开始晚结束. 我在爱丁堡的办公室工作，但是, 和其他高管团队一样, 我们花了相当多的时间飞来飞去检查温度，并为其他办公室的团队提供支持.
Skyscanner有什么新产品或新服务吗?
Skyscanner是一家在旅游领域开展业务的科技公司, 而不是一家有技术的旅游公司. 这意味着我们每天有600多名工程师在工作和测试产品变更, 目前每月进行大约200个不同的实验. 在这些实验中，我们运行了大约800个“版本”或“迭代”，人们使用这些版本来完善他们的想法/以他们的学习为中心并重新测试-所以有很多正在进行中! Recently, we launched rail as a search and book function on our app; we launched user-generated content and also, Trips, 一个功能，以帮助组织您的行程跨越单次或多次旅行. 作为一个不断创新的公司, 我们一直在关注我们的核心产品，以及如何改进它，为旅行者提供最好的体验. In the future, 你会看到更多关于旅行计划的功能, 以及不断增强的酒店用户预订体验, 租车和机票
如果你能给新兴企业/初创公司一个建议，那会是什么?
专注于留住客户，而不仅仅是获取和, in turn, allow you to build a sustainable business as quickly as possible; one that is not dependent on fundraising for survival but instead fundraising for growth.
About Skyscanner
Founded in 2003, Skyscanner是全球最大的旅游搜索引擎, 提供即时在线航班比较, 酒店和汽车租赁
- 月活跃用户超过8000万，一款屡获殊荣的应用下载量超过7000万次, Skyscanner在全球有30多种语言版本
- Skyscanner在全球11个办事处拥有1100多名员工
- 天巡网是携程大家庭的一员